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"Novos Tempos, Novos Olhares Sobre O Consumo" é o mote proposto pelo 4º Simpósio Estadual do Varejo ao comerciante, motivando a investir em novas perspectivas ao levar a tecnologia e a inovação para o dia a dia do negócio. No dia 18 de outubro, das 12h30min às 19h30min, no Intercity Caxias Hotel, os empresários vão ter a oportunidade de fazer parte de uma experiência única em tecnologia, envolvendo metaverso, micromarket, realidade aumentada e vivências sensoriais que vão despertar novos olhares o relacionamento com o cliente no varejo.

Para dar vida a novas ideias, nesta edição do Simpósio, entra em cena o inédito "Talk Show Novas Tecnologias para o Varejo: o que vem por aí?", um bate-papo mediado pela jornalista Andreia Fontana, gerente de Jornalismo da RBS Caxias, ao lado do head de Inovação da Fecomércio-RS Giancarlo Giacomelli e da gerente de Inovação das Empresas SIM Cleidi Soberansky.

Gerente de Tecnologias Educacionais com mais de 10 anos atuando em temáticas de Inovação e Design de Serviços, Giancarlo Giacomelli é especialista em Gestão de Projetos e MBA em Gestão da Inovação. Para o Simpósio, ele contribui para contextualizar o avanço da tecnologia na experiência de compra no varejo:

"Houve uma primeira onda de avanço do tech em grandes players, mas já a democratização desse processo de modernização da experiência do usuário está mais próxima de nós", celebra.

Segundo ele, a automação do atendimento, o avanço na usabilidade de sites e aplicativos, a renovação de espaços físicos e o surgimento de opções de logística colaborativa devem levar o varejo para um novo momento.

Já a painelista Cleidi Soberansky, gerente de Inovação das Empresas SIM, conjuga a paixão por pessoas, varejo e tecnologia. Com formação em Administração e Comércio Exterior pela Univille, com MBA pela FGV em Gestão de Projetos, Soberansky entende que o varejo em toda a sua essência é feito de pessoas:

"Não há ré em investir em tecnologia, mas é preciso preparar as pessoas. A equipe que atende este novo consumidor precisa ser preparada, instruída e orientada".

Cleidi acrescenta que é necessário pensar em novas ferramentas para o ambiente de trabalho, assim como estimular um ambiente de aprendizado para que a equipe aprenda a se adaptar no dia a dia em todos os momentos. Ela, que iniciou a jornada na SIM Rede de Postos há três anos como responsável pelo time de Tecnologia e agora lidera o time de Inovação do Grupo e alerta:

"É preciso pensar na inclusão digital de quem trabalha no varejo: o cliente quer mais tecnologia, quer varejo facilitado para ele. A painelista vivencia mais de 15 anos de experiência em software houses, atendendo contas estratégicas de varejo de vários segmentos.

Nesta edição, os empresários do comércio vão participar de uma programação que traz seis horas de conteúdo, feira de conexão com expositores parceiros, experiências virtuais e talk show com especialistas.

Como participar

Para fazer a inscrição, é preciso acessar o site www.sindilojascaxias.com.br.

Programação

:: 11h30min às 12h30min – Almoço por adesão no Villagio Caxias com isenção do estacionamento para o dia do evento
:: 12h30min – Credenciamento
:: 13h30min – Abertura
:: 13h50min – Fernanda Tochetto - Decifre sua mente, destrave seus resultados
:: 14h50min – Elifas de Vargas - Reels, Shorts & TikTok - O impacto dos vídeos no teu negócio
:: 15h50min – Intervalo
:: 16h30min – Talk Show Novas Tecnologias para o Varejo: o que vem por aí?
Painelistas Cleidi Soberansky, gerente de Inovação das Empresas SIM e Giancarlo Giacomelli, head de inovação da Fecomércio-RS.
:: 17h30min –  Pedro Augusto Bocchese - Palestra Metaverso e o Varejo: como implementar e acelerar nossos negócios.
:: 18h30min – Denise Fraga - Palestra Conexões humanas em tempos digitais.

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