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Desde sexta-feira (9), os cidadãos podem agendar atendimentos presenciais em diversos serviços públicos da Prefeitura de Caxias do Sul pelo site (www.caxias.rs.gov.br), no link "Agendar Atendimentos". A ferramenta foi utilizada em fase experimental para o agendamento da vacina contra a covid-19 entre os profissionais da saúde. Agora, o canal passa a ser utilizado de forma permanente, inicialmente para agendar os atendimentos presenciais da Secretaria de Urbanismo nas áreas de edificações, fiscalização e uso de solo.

Os atendimentos seguem os decretos que visam à redução da circulação devido a pandemia do coronavírus. Além disso, é mantida a orientação para que o cidadão busque primeiramente os canais não presenciais para o encaminhamento de suas demandas. Gradualmente, outras áreas de diversas secretarias serão adicionadas ao serviço.

O desenvolvimento e a gestão do software são da Secretaria de Recursos Humanos e Logística por meio da Diretoria de Tecnologia e Sistemas da Informação.

"Contamos com o conhecimento dos servidores no desenvolvimento dessa ferramenta. A iniciativa reconhece o trabalho dos servidores em prol da comunidade. O projeto integra a proposta da administração de modernização do serviço público", afirma a titular da pasta, Daniela Reis.

Passo a passo para utilizar o serviço

1 – Acesse o site www.caxias.rs.gov.br e clique no link "Agendamento" ou diretamente no endereço https://agendamento.caxias.rs.gov.br/;

2 – Caso ainda não possua cadastro, entre na opção CADASTRE-SE, existente na tela inicial;

3 – Ao entrar nessa opção digite os seguintes dados: NOME, SOBRENOME, E-MAIL, CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL, CPF, TELEFONE, SENHA E CONFIRMAÇÃO DE SENHA;

4 – Após inserir as informações selecione a opção NÃO SOU UM ROBÔ e realize o envio dos dados. Você receberá um e-mail contendo o link de confirmação para a ativação do cadastro;

5 – Após ativar o cadastro, entre novamente no site de agendamento e efetue login com seu CPF e senha;

6 – Ao efetuar login, selecione a opção NOVO AGENDAMENTO. Selecione o serviço, a data e o horário para atendimento. Depois de selecionar essas opções, tecle no botão AGENDAR;

7 – Consulte atentamente as instruções que aparecerão após a seleção do serviço, pois nelas constarão informações importantes sobre o atendimento requerido;

8 – No dia programado se apresente no balcão de entrada para efetuar o check-in.

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