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Caiani Martins/Divulgação

Com o objetivo de aprimorar ainda mais a experiência dos clientes, a Boccati recentemente investiu na capacitação dos colaboradores que já faziam parte da empresa. Anteriormente composta por cinco sommeliers experientes, a equipe foi recentemente ampliada com a formação de mais dois profissionais, totalizando agora sete especialistas dedicados ao universo do vinho.

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A equipe de sommeliers é composta por Ângela Lazzarini (e-commerce), Denilson Santos, Jylson Carvalho, Luana Foscarini (comercial), Rodrigo Webber e agora também por Paulo Pezzi e Raquel Matos.

Os sommeliers da empresa estão aptos a orientar os clientes em suas escolhas, desde a seleção do rótulo ideal para uma ocasião específica até informações sobre harmonização e técnicas de degustação.

Além disso, a empresa também oferece consultoria para restaurantes, onde os sommeliers elaboram as cartas de vinho de acordo com cada estabelecimento e o menu oferecido.

"Acreditamos que o conhecimento especializado é fundamental para proporcionar experiências diferenciadas e garantir a satisfação de nossos clientes. Faz parte da política da Boccati oferecer formação qualificada aos seus colaboradores. Nossos clientes estão cada vez mais exigentes e têm muito conhecimento sobre vinhos, então a formação de uma equipe especializada é algo que a empresa considera crucial,” destaca Julio D’Agostini, diretor da Boccati.

Vendedores e sommeliers recebem aulas de italiano

Em paralelo ao seu compromisso em oferecer projetos diferenciados e atendimento exclusivo no mundo do vinho, a Boccati está expandindo suas fronteiras culturais. A empresa está oferecendo aulas in company de italiano para seus vendedores, a primeira turma teve um foco inicial em viagens e vocabulário relacionado ao mundo dos vinhos.

Agora, a Boccati expandiu o curso para mais vendedores. Essa ampliação é possibilitada pelos sólidos parceiros e contatos que a empresa possui na Itália, permitindo uma constante melhoria nas relações comerciais. Essa iniciativa não apenas enriquece o conhecimento linguístico dos vendedores, mas também fortalece os laços com os produtores de vinho italianos, proporcionando uma experiência ainda mais autêntica aos clientes da Boccati.

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